Апелляции

Если сотрудник не согласен с результатами отчета по задаче контроля качества, он имеет возможность подать апелляцию, чтобы оспорить выводы аудитора. Поданные апелляции проверяются и рассматриваются аудиторами для принятия окончательного решения.

Доступ

Для доступа к этой странице требуется право menu-auditor.

Основные действия

• Подача апелляции Сотрудник, не согласный с результатом проверки, может подать апелляцию через интерфейс отчета. В апелляции сотрудник должен указать причину несогласия и, при необходимости, предоставить дополнительные доказательства или объяснения.

• Рассмотрение апелляции Аудиторы проверяют поданные апелляции, анализируют предоставленные доказательства и принимают решение о принятии или отклонении апелляции. В процессе рассмотрения аудиторы могут пересмотреть результаты отчета и, если необходимо, изменить оценку или признать отчет некорректным.

Фильтрация данных

В верхней части страницы доступны фильтры, которые позволяют сортировать апелляции по дате, типу проверки, проверяемому сотруднику, триггеру и статусу апелляции. Это упрощает работу с большим количеством апелляций и помогает быстрее находить нужные записи.

Детали апелляции

При выборе конкретной апелляции отображается подробная информация, включая:

• Тип проверки и описание нарушения.
• Данные о проверяемом сотруднике и аудиторe.
• Примечания и доказательства, представленные проверяемым сотрудником.
• Решение по апелляции и его влияние на итоговую оценку.