Документация SarichДокументация Sarich
Документация
Документация
  • Руководство
    • Расписание
    • Рабочий стол
    • Пациенты
      • Список пациентов
      • Страница пациента
        • История
        • Данные пациента
        • Записи
        • Анкета здоровья
        • Снимки
        • Зубная формула
        • Курсы лечения
        • Прогресс отчетов
        • Планы лечения
        • Отчеты
        • Доступы
        • Документы
        • Финансы
        • Характеристика
    • График
      • График администраторов-планеров
      • График администраторов-коммуникаторов
      • График ассистентов
      • График докторов
      • График кабинетов
      • График отпусков
      • График медсестер ЦСО
      • График старшей медсестры
      • График сторис-мейкеров
      • График SMM-комментаторов
      • График координаторов
      • График Call-центра
    • Воронки
    • Апелляции
    • Задачи
    • База знаний
      • Мои регламенты
      • Группы регламентов
      • Задачи
      • Черновики
      • Шаблоны планов
      • Группы шаблонов планов
    • Команда
    • Вопросы и ответы
    • Статистика
      • Отдел маркетинга
      • Call-центр
      • Диагностика
      • Секция планирования
      • Координаторы
      • Выручка по врачам
      • Конверсия Call-центра
      • Сводка по менеджерам
      • Отчет по колл-центру
      • Отчет по задачам
      • Сводка по админам
      • Оценка ассистентов врачами
      • Отчет по врачам
      • Отчет посещаемости
      • Отчеты
      • Заполненность кабинетов
      • Основные метрики
      • Подписчики Инстаграм
      • Оказано активаций
      • Youtube сводка
      • Отчет по конверсии воронки
      • Выручка (услуги)
      • Расходы на ФОТ
      • Лента отзывов
      • Отчет по отзывам
    • Чаты
    • Контроль качества
      • Триггеры
      • Группы триггеров
      • Отчеты
      • Апелляции
      • Статистика по подразделениям
      • Статистика по проверяемым
      • Задачи
    • Финансы
      • Приход средств
      • Расход средств
      • Зарплаты
      • Движение средств в кассах
      • Движение денежных средств
      • Рентабельность услуг
      • Дебет-кредит
      • Счет Точки-Банка
      • Чеки Эвотор
      • Сводка приход CRM-Эвотор-Банк
      • Кассы и расчетные счета
      • Контрагенты
      • Статьи доходов
      • Статьи расходов
      • Статьи переводов
      • Виды деятельности
      • Типы доходов для ОПИУ
      • Типы расходов для ОПИУ
    • Настройки
      • Услуги
      • Группы услуг
      • Команда
      • Сотрудники
      • Должности
      • Юр.лица
      • Клиники
      • Система бонусов
      • Группы бонусов
      • Система штрафов
      • Рассылка
      • Чеклист ассистентов
      • Роли и права
      • Группы прав
      • Группы ролей
      • Каналы
      • Причины отказа
      • Шаблоны ответов
      • Группы шаблонов ответов
      • Шаблоны задач
      • Группы шаблонов задач
      • Воронки продаж
      • Этапы воронок
      • Курсы лечения
      • Группы курсов лечения
      • Планы лечения
      • Группы планов лечения
      • Отчеты
      • Группы отчетов
      • Анкеты здоровья
      • Документы
      • Группы документов
      • Триггеры характеристик пациента
      • Триггеры
      • Группы триггеров
      • Автосообщения
      • Автонапоминания
      • Настройки Сбербанк
      • Настройки Яндекс.Касса
      • Системные настройки
      • Настройки Google Drive
      • Устройства
      • Статусы отмен записей
      • Направление лидов
      • Чеклисты

Команда

В этом разделе можно создавать, редактировать и удалять подразделения. Из подразделений можно создавать древо, которое визуально отображает структуру и иерархию компании. Подразделения необходимы для распределения функций внутри компании, а каждое подразделение должно знать свой ценный конечный продукт (ЦКП) для эффективного выполнения своей роли.

Основные функции

Страница с подразделениями

Колесиком мыши или кнопками слева сверху можно приближать и отдалять вид, при приближении схема меняется на полее подробную.

Подробная схема подразделений

Кнопки управления

При наведении на подразделение появляются кнопки управлением подразделением.

  • Кнопка с шестерёнкой: Редактирование подразделения.

    • Изменить название.
    • Номер подразделения.
    • Сделать заголовок чёрным.
    • Выбрать другого руководителя.
    • Сделать руководителя ответственным за оплату в долг (при оплате услуги если вы хотите списать с клиента деньги, которых нет на балансе, будет показываться модалка, в которой будут указаны руководители имеющие право списывать деньги в долг).
    • Направлять лидов на руководителя.
    • Изменить название должности.
    • Изменить ЦКП.
    • Изменить цвет фона.
    • Скрыть карточку от определённых ролей.
    • Имеет ли бонусы.
    • Изменить положение на оргсхеме (выбор вышестоящего подразделения и сортировочного номера).
  • Кнопка с двумя людьми: Добавление новых сотрудников в подразделение.

    • Ввести данные сотрудника (ФИО) для его добавления.
  • Кнопка с плюсом: Создание дочернего подразделения.

  • Кнопка с крестиком: Удаление подразделения.

Вкладки

Команда

При переходе в эту вкладку можно будет не заходя в настройки подразделения увидеть какие сотрудники там находятся и какое там ЦКП, на "Сотрудники >" можно нажать чтобы появилась модалка для редактирования сотрудников, если вы нажмете на "ЦКП >", то откроется модалка редактирования подразделения.

Метрики

В этой вкладке можно редактировать метрики для каждого подразделения.

При нажатии на "Новая метрика" открывается модалка в которой можно создать новую метрику.

При нажатии на название метрики открывается модалка редактирования метрики. В модалке редактирования метрики можно удалить метрику.

Иконка с человеком справа сверху от блока метрики указывает, что она предназначена для руководителя.

Финансы

В этой вкладке с подразделений появляется информация о расходах.

Если нажать на кнопку расходов, то можно узнать какие конкретно операции были проведены.

С помощью фильтра по дате можно отфильтровать за какие даты отображаются расходы.

Фильтрация данных

  • Фильтр по подразделению (при выборе экран перемещается на выбранное подразделение).
  • Фильтр по дате финансовых операций.

Пример оформления

1. Управляющее отделение

  • Функция: Определение целей и направлений развития.
  • ЦКП: Процветающая развивающаяся компания.

2. Отделение построения

  • Функция: Найм и адаптация сотрудников.
  • ЦКП: Введённые в должность, продуктивные сотрудники.

3. Отделение распространения

  • Функция: Создание рекламы и продвижение продуктов.
  • ЦКП: Доход превышает расходы.

4. Финансовое отделение

  • Функция: Рациональное использование доходов.
  • ЦКП: Сохранённые и учтённые активы.

5. Техническое отделение

  • Функция: Производство продукта.
  • ЦКП: Качественно оказанные услуги.

6. Отделение квалификации

  • Функция: Оценка и улучшение качества продукта.
  • ЦКП: Квалифицированные сотрудники, производящие качественные продукты.

7. Отделение по работе с публикой

  • Функция: Поддержание имиджа компании.
  • ЦКП: Новые партнёрства и клиенты.

Доступы

  • create-or-update-metric - Дает право удалять или редактировать метрики, в шапке появляется вкладка "Метрики".
  • read-departments-bonus-logs - Дает право смотреть финансовые операции, в шапке появляется вкладка "Финансы" и фильтр по дате.
  • delete-metric - Позволяет удалять метрику.
  • employee-department-delete - Позволяет удалять сотрудника из подразделения.
  • system-permission-manage - Позволяет редактировать подразделения.
Назад
База знаний
Дальше
Вопросы и ответы