Причины отказа

На этой странице можно редактировать причины отказа от тикетов. Например, эти причины отображаются при отказе от тикета в Чаты -> %Любой тикет без созданного% -> Отклонить, либо в фильтре в Настройки -> Чаты -> Каналы.

Доступ

Для доступа к этой странице нужно иметь доступ settings-chats-decline.

Основные поля

Название поля	Описание
Причина	Суть причины отказа.
Сортировка	Позиция причины в списке.

Чтобы создать новую причину, нужно нажать "Добавить новую причину" в шапке. Чтобы отредактировать причину, нажмите по причине в списке.