Шаблоны ответов

На этой странице можно редактировать шаблоны ответов.

Для доступа к странице необходим доступ settings-chats-tpl

Название	Описание
Группа	К каким группам привязан шаблон, используется для фильтрации
Название шаблона	Отображает краткую суть шаблона
Текст шаблона	Текст который будет отправлен когда шаблон будет отправлен. Можно использовать макросы, к примеру, если у вас в тексте написано "Спасибо, {client}", то "{client}" будет заменен на имя клиента и в результате текст будет "Спасибо, Иван". Под полем с текстом отображен лимит символов в сообщении. Еще ниже находится список макросов которые можно использовать, при нажатии на подчеркнутую часть макроса он вставится в текст.
Сортировка	Отвечает за позицию шаблона в списках
Изображения	Прикрепленное тут изображение будет отправлено при использовании шаблона

Название	Описание
По группе	При перемещении в древе слева происходит фильтрация шаблонов, при фильтрации по группе берутся шаблоны из этой группы и всех нижестоящих групп
По этапу воронки	В шапке дропдаун "Фильтр этапа воронки", фильтрация происходит по этапам воронок в группах шаблонов ответов
По роли	В шапке дропдаун "Фильтр роли", фильтрация происходит по ролям в группах шаблонов
По названию и тексту	В шапке поле "Поиск"