Документация SarichДокументация Sarich
Документация
Документация
  • Руководство
    • Расписание
    • Рабочий стол
    • Пациенты
      • Список пациентов
      • Страница пациента
        • История
        • Данные пациента
        • Записи
        • Анкета здоровья
        • Снимки
        • Зубная формула
        • Курсы лечения
        • Прогресс отчетов
        • Планы лечения
        • Отчеты
        • Доступы
        • Документы
        • Финансы
        • Характеристика
    • График
      • График администраторов-планеров
      • График администраторов-коммуникаторов
      • График ассистентов
      • График докторов
      • График кабинетов
      • График отпусков
      • График медсестер ЦСО
      • График старшей медсестры
      • График сторис-мейкеров
      • График SMM-комментаторов
      • График координаторов
      • График Call-центра
    • Воронки
    • Апелляции
    • Задачи
    • База знаний
      • Мои регламенты
      • Группы регламентов
      • Задачи
      • Черновики
      • Шаблоны планов
      • Группы шаблонов планов
    • Команда
    • Вопросы и ответы
    • Статистика
      • Отдел маркетинга
      • Call-центр
      • Диагностика
      • Секция планирования
      • Координаторы
      • Выручка по врачам
      • Конверсия Call-центра
      • Сводка по менеджерам
      • Отчет по колл-центру
      • Отчет по задачам
      • Сводка по админам
      • Оценка ассистентов врачами
      • Отчет по врачам
      • Отчет посещаемости
      • Отчеты
      • Заполненность кабинетов
      • Основные метрики
      • Подписчики Инстаграм
      • Оказано активаций
      • Youtube сводка
      • Отчет по конверсии воронки
      • Выручка (услуги)
      • Расходы на ФОТ
      • Лента отзывов
      • Отчет по отзывам
    • Чаты
    • Контроль качества
      • Триггеры
      • Группы триггеров
      • Отчеты
      • Апелляции
      • Статистика по подразделениям
      • Статистика по проверяемым
      • Задачи
    • Финансы
      • Приход средств
      • Расход средств
      • Зарплаты
      • Движение средств в кассах
      • Движение денежных средств
      • Рентабельность услуг
      • Дебет-кредит
      • Счет Точки-Банка
      • Чеки Эвотор
      • Сводка приход CRM-Эвотор-Банк
      • Кассы и расчетные счета
      • Контрагенты
      • Статьи доходов
      • Статьи расходов
      • Статьи переводов
      • Виды деятельности
      • Типы доходов для ОПИУ
      • Типы расходов для ОПИУ
    • Настройки
      • Услуги
      • Группы услуг
      • Команда
      • Сотрудники
      • Должности
      • Юр.лица
      • Клиники
      • Система бонусов
      • Группы бонусов
      • Система штрафов
      • Рассылка
      • Чеклист ассистентов
      • Роли и права
      • Группы прав
      • Группы ролей
      • Каналы
      • Причины отказа
      • Шаблоны ответов
      • Группы шаблонов ответов
      • Шаблоны задач
      • Группы шаблонов задач
      • Воронки продаж
      • Этапы воронок
      • Курсы лечения
      • Группы курсов лечения
      • Планы лечения
      • Группы планов лечения
      • Отчеты
      • Группы отчетов
      • Анкеты здоровья
      • Документы
      • Группы документов
      • Триггеры характеристик пациента
      • Триггеры
      • Группы триггеров
      • Автосообщения
      • Автонапоминания
      • Настройки Сбербанк
      • Настройки Яндекс.Касса
      • Системные настройки
      • Настройки Google Drive
      • Устройства
      • Статусы отмен записей
      • Направление лидов
      • Чеклисты

Услуги

Слева находится древо групп, справа находится список услуг, в шапке — фильтры, экспорт данных в CSV и EXCEL, и кнопка создания новой услуги.

Доступ к странице

Для доступа к странице вам нужно право settings-services-services.

Основные функции

  1. Перемещение в древе групп и фильтрация услуг:

    • При перемещении в древе групп и выборе любой группы происходит фильтрация услуг (услуги можно привязывать к группам)
    Пример

    alt text

  2. Просморт информации об услугах в списке:

    • Закреплена ли услуга сверху в списке (иконка кнопки)
    • Название услуги
    • Код услуги
    • Длительность услуги
    • Сортировочный номер (сначала идут закрепленные, а потом по восходящему числу)
    • Идентификатор услуги
    • Стоимость
  3. Создание и редактирование услуг

    Пример

    alt text

Основные поля при создании/редактировании услуги

НазваниеОписание
АктивностьВключение\выключение отображения в списках и в других механизмах
Код услугиИспользуется в:
1. Синхронизации товаров магазина (сущность эвотора) с услугами (сущность CRM). Чтобы синхронизировать, нужно в Настройки->Персонал->Клиники->Терминалы оплат->К услугам(на любом из терминалов в списке) нажать на "Синхронизировать с терминалом"
2. Отображении в CSV (Нажмите на CSV в шапке чтобы экспортировать услуги в CSV формате)
Название услугиУкороченное название услуги, используется в CRM
Первичная-
Название для терминалаИспользуется в напечатанных чеках
Название для прайсаИспользуется при печати в прайслисте
ГруппаИспользуется при фильтрации
СтоимостьЦена которая будет списана за проведение услуги в приемах, планах лечения, курсах
Длительность в минутахПри добавлении услуги в прием или удалении из нее прием будет растягиваться в зависимости от суммы длительностей услуг
Кол-во на пациентаСколько раз можно провести услугу у пациента, при попытке провести больше появляется ошибка
Примерalt text
СортировкаВлияет на сортировку в списке услуг
Лимит услуг в день-
Предупреждение при лимите-

Настройки

НазваниеОписание
Записывать аудиоПри включении записывает аудио в кабинете, для настройки записи нужно перейти в Настройки->Персонал->Клиники->Кабинеты, после записи аудиозапись появится на странице пациента
Показывать в прайсеЕсли включено, то будет показываться в прайслисте при импорте в CSV или EXCEL
Закрепить в списке услугЕсли включено, то услуга будет показываться выше всех в списке услуг
Не требует проведения по записиЕсли включено и если эта услуга находится в курсе лечения, то услугу не нужно проводить в записи
Запросить указать сотрудникаЕсли на странице клиента не указан сотрудник, то при проведении записи будет выскакивать предупреждение о том что нужно указать сотрудника
Примерalt text alt text
Какого сотрудника нужно указатьВарианты: Координатор, ответственный, доктор, куратор
Доступна в записяхЕсли включено, то эта услуга будет появляться в выборе услуг в записи
Доступна в планах леченияЕсли включено, то эта услуга будет появляться в выборе услуг в планах лечения
Доступна в курсах леченияЕсли включено, то эта услуга будет появляться в выборе услуг в курсах лечения
Только в курсах в клиникахПри указании клиник эту услугу можно будет применить только в планах лечения этих клиник, если поле оставить пустым, то можно будет применять во всех клиниках

Связанные услуги

НазваниеОписание
Требовать оказание связанных услугПри включении и попытке провести эту услугу в приеме будет проводится проверка проводились ли связанные услуга раньше, если нет, то будет показываться ошибка
Примерalt text
Принцип работыПри выбранном варианте "Требует оказания всех услуг" нужно оказать все связанные услуги перед исполнением текущей, при выборе "Требует оказания одной услуги" достаточно провести любую из связанных услуг
Связанные услугиТут указываются услуги которые будут участвовать в проверке

Предупреждения при отмене

НазваниеОписание
Первое полеЕсли раньше у клиента отменялась запись по причине которая выбрана во втором поле, то при повторном добавлении услуги в новую запись высветится предупреждение
Примерalt textalt text
Второе полеПри какой причине будет показываться предупреждение

Фильтрация данных

Основные фильтры

НазваниеОписание
Названию услугиОсуществляет поиск по названию услуги
По статусу услугиОсуществляет поиск по статусу услуги, возможные варианты: Все, Активные, В архиве

Расширенные фильтры (по нажатию кнопки "Все фильтры")

Следующие фильтры имеют варианты Любые, Включено, Выключено:

  • В прайслисте
  • Записывать аудио
  • Закрепить
  • Не требует проведения записи
  • Доступна в записях
  • Доступно в планах лечения
  • Доступна в курсах лечения
  • Только для пациентов с координатором

Доступы

  • service-read-primary - чтение первичных услуг
  • service-read-non-primary - чтение не первичных услуг
  • service-read - чтение услуг
  • service-create - создание услуг
  • service-update - обновление услуг
Дальше
Группы услуг