Триггеры контроля качества
Триггеры контроля качества предназначены для автоматического создания отчетов о контроле качества при наступлении определенных событий, таких как оказание услуги, опоздание сотрудника и другие.
Доступ
Для доступа к этой странице требуется право
auditor-can-manage-settings.
Основные действия
Создание нового триггера контроля качества Для создания нового триггера нажмите кнопку "Создать триггер" в шапке страницы. В открывшемся модальном окне можно задать название триггера, выбрать группу, тип триггера (например, по оказанной услуге, опозданию и т.д.), и настроить параметры, такие как описание для проверяемого, описание для аудитора, видеоинструкцию и другие детали. Вы также можете указать роли аудиторов, которые будут оценивать отчет, и настроить статистику по подразделению.
Настройка триггеров и контроль Каждый тип триггера имеет свои уникальные параметры для тонкой настройки, которые можно использовать для того, чтобы отчет о контроле качества был максимально точным и информативным. После срабатывания триггера создается отчет, который должен быть оценен аудитором. Исходя из оценки, составляется общий балл для подразделения, что позволяет выявить проблемы и определить области, требующие улучшения.
Фильтрация данных
В верхней части страницы находятся фильтры, которые позволяют отображать только активные триггеры или искать триггеры по названию и типу. Группы триггеров представлены в виде древовидной структуры слева на странице для удобства навигации.